Praktische Informatie
Aanmelden
Contact opnemen en aanmelden kan via het contactformulier of via e-mail. Je kunt me ook bellen.
Ik streef ernaar om dan binnen 48 uur telefonisch contact met je op te nemen voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek, waarin we samen bekijken of mijn praktijk de juiste plek is voor jou en maken we wanneer gewenst een eerste afspraak voor de intake.
Op dit moment is er geen wachtlijst dus kun je -na aanmelding- doorgaans al binnen een week bij mij terecht voor een intake, afhankelijk van de dagen en tijden waarop jij beschikbaar bent.
Privacy
Uiteraard ga ik vertrouwelijk met jouw gegevens om. Ik maak gebruik van een elektronisch dossier; een beveiligde omgeving.
In het geval van vergoede zorg is de huisarts meestal de verwijzer, die ik -alleen mét jouw toestemming- op de hoogte stel van de start van de behandeling en de afsluiting van de behandeling. De informatie die dan wordt verstrekt bespreek ik vooraf altijd eerst met jou en wordt pas verstrekt na jouw goedkeuring.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) stelt het verplicht om gegevens aan te leveren van cliënten die in zorg zijn. Je kunt hier bezwaar tegen maken door een privacyverklaring te ondertekenen, welke ik je tijdens de intake zal voorleggen. Bij ondertekening hiervan worden zowel de diagnose (classificatie DSM-hoofdgroep) als het zorgvraagtype dan ook niet vermeld op de facturen.
Bij alle bovenstaande behandelvormen ben ik wettelijk verplicht om -in de eerste sessie- naar je legitimatie en verzekeringsbewijs te vragen.
Mijn privacybeleid is afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Afzeggen van een afspraak
Een afspraak kun je uiterlijk tot 24 uur van tevoren kosteloos afzeggen door me te mailen, bellen of een berichtje te sturen. Echter, liever eerder zodat ik het plekje misschien nog aan iemand anders kan geven.
Voor afspraken die minder dan 24 uur van tevoren, of niét worden afgezegd, ongeacht de reden, wordt een no-show tarief in rekening gebracht van 70 euro. Dit wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
De continuïteit van zorg is belangrijk voor een goed behandelresultaat. Kom daarom zo veel mogelijk op de gemaakte afspraken.
Klachtenregeling
In mijn praktijk is de klachtenregeling van het NIP van toepassing. Mocht je een klacht hebben dan raad ik je aan om dit in eerste instantie aan mij voor te leggen. Vaak kan een persoonlijk gesprek al veel oplossen en misverstanden uit de weg ruimen. Je kan je klacht mondeling of via mijn e-mail bij mij indienen. Indien dit niet tot het gewenste resultaat leidt kun je je wenden tot de bovengenoemde klachtencommissie.
Kwaliteitswaarborging
Een BIG registratie staat voor een door de overheid beschermde titel en kwaliteitsgarantie.
Sinds 2002 ben ik BIG geregistreerd als GZ-psycholoog: 59057698925.
Ik ben aangesloten bij de volgende beroepsverenigingen: NIP/NVGzP, NVO en het EFT-netwerk.
Klik hier om mijn Kwaliteitsstatuut in te zien (goedgekeurde versie juni 2022).